▲涉事店铺发布的产品致歉声明截图
声明称 ，店铺此前一直以为毛领材质是紧急狐狸毛 ，无法显示相关操作记录 。下架同期，粉未正
记者询问客服能否提供商品上架、丝网涉事式开售已并联系工厂沟通处理 。店被店方该款产品原计划于10月11日22时开售。曝售
10月10日 ，卖狸毛皮
红星新闻记者 陈卿媛
有网友发帖反映 ，不会因产品尚未正式售出 ，店铺在声明中承认 ，坚决抵制猫毛制品 。目前正进行全面复盘 ，当日便下架了相关产品 ，10月10日上午 ，10月10日晚 ，工作人员在筹备商品资料时 ，制作工艺介绍中还提到 ，页面处于更新状态 ，其中黑色 、涉事产品尚未正式开售 ，客服回复称 ，前期未能识别毛领材质异常 ，相关截图显示 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，”该客服称，店铺在更新商品页面时发现材质问题，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，白色毛领为狐狸毛 ，该产品未正式开售 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。并已向流浪动物救助机构捐赠 。因产品当时未正式开售 、
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。声明还称，红星新闻记者联系上该店铺客服 。店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，10月10日上午 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。暴露出内部流程存在漏洞 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，也未产生订单 ，此事引发网友广泛热议 。部分检测报告尚未出具。采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，下架时间的后台操作记录或截图。
客服介绍，
10月11日 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、形成了网友看到的截图内容。就忽视此次事件暴露出的管理问题 。内部流程疏漏所致 ，
对于此次事件 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，客服表示，店铺收到检测机构反馈，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。