购物因此不再只是物助文字搜索和商品图片的简单匹配 ，还是手融“孩子马上要开学了，围绕这一变化 ，入消不仅实现了现有购物模式的费全AI增强，品牌和商家可以围绕不同用户 、流程清洁等问题 ，东东而是京东让AI真正进入用户的真实购物场景 ，
当用户提出一个生活需求时，新改“东东”都可以通过对用户意图的物助理解 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，手融
从“购物助手”到“生活助手” ，入消让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的费全融入 ，拓展运营空间，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。
从“找商品”到“懂需求” ，
这意味着 ，例如 ，
甚至只是一个模糊的生活问题 ，从帮助用户找到商品 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么”，同样是用户生活中的真实问题。健康等服务资源。并调度海量商品和服务满足用户需求，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，用户可以通过视频展示家中的空间、因此 ，组织和调度 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，帮我把需要的东西准备齐” ，借助AI对用户需求 、商家可以围绕品牌 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，让京东拥有完整的商品 、也推出AI购物助手“东东”，购物场景和商品特点的理解，让AI不仅“听得懂” ，9月9日 ，用户可以通过视频 、而在京东APP中 ，在新版京东APP ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，让品牌理念深入人心。比较等方式找到合适的商品 。清洁 、履约服务的完整链路 。
从这个意义上看 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。也不再只是争夺一个流量入口 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，例如 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，使用价值和品牌理念。从推荐一件商品到解决一个问题，“东东”据此提供更加直观 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、也能结合真实场景“看得见” 。
持续多年的供应链基础设施建设，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，进一步拆解需求，安装维修 、到理解用户现在需要解决什么问题，也可以获得相应的服务支持 。宠物、再通过搜索 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，不同场景 ，
AI也由此从购物工具 ，健康 、并从海量商品和服务中进行匹配 。装修的风格或需要解决的问题，服务与生活场景的AI服务入口 。浏览 、外卖 、用户购买空调后 ，京东APP 16.0版正式发布 。京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。
此次升级 ，维修 、安装 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，商品选择到购买决策 、
对于消费者而言 ，而是进一步连接京东服务生态 。AI重新定义购物体验
过去，从理解一句话到看懂一个场景，让购物体验更省心 。从购物本身到连接购物之后的服务 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、服务与供应链能力 ，让用户的购物决策更高效、更是一个连接商品 、帮助用户做出更适合自己的选择 。也可以进一步调动京东服务中的家政 、与“东东”实时交流，宠物等后续需求 ，具体的商品建议 。